TEF Writing Task 1: the 12 most tested email situations with templates
Complaint, job application, booking, apology, invitation — master all 12 recurring Task 1 situations with ready-to-use French email templates.
Task 1 is always around 80 words and always takes the form of a message or email. The 12 situations below account for almost every real exam prompt. Learn the opening and closing formulas for each situation and you save 30 seconds on every exam — time you can spend on your ideas instead.
Les 12 situations et leur registre / The 12 situations and their register
| Situation | French label | Register | Key opener |
|---|---|---|---|
| Complaint / Réclamation | Réclamation | Formal / Formel | Je me permets de vous contacter au sujet de... |
| Rental inquiry / Demande de renseignements | Demande de renseignements | Formal / Formel | Je vous contacte afin d'obtenir des renseignements sur... |
| Job application / Candidature à un poste | Candidature à un poste | Formal / Formel | Faisant suite à votre annonce, je me permets de poser ma candidature pour... |
| Booking cancellation / Annulation de réservation | Annulation de réservation | Formal / Formel | Je me vois dans l'obligation d'annuler ma réservation du... |
| Info request / Demande d'information | Demande d'information | Formal / Formel | Pourriez-vous m'informer de... |
| Invitation / Invitation | Invitation | Informal / Informel | Je t'écris pour t'inviter à... |
| Thank you / Remerciements | Remerciements | Informal / Informel | Je tenais à te remercier chaleureusement pour... |
| Apology / Excuses | Excuses | Semi-formal / Semi-formel | Je te présente toutes mes excuses pour... |
| Lost item / Objet perdu | Objet perdu | Formal / Formel | Je me permets de vous signaler la perte de... |
| Permission request / Demande d'autorisation | Demande d'autorisation | Formal / Formel | Je souhaite solliciter votre autorisation pour... |
| Schedule change / Changement d'horaire | Changement d'horaire | Semi-formal / Semi-formel | Je vous informe d'une modification concernant... |
| Event registration / Inscription à un événement | Inscription à un événement | Formal / Formel | Je souhaite m'inscrire à... |
Formules d'ouverture et de clôture / Opening and closing formulas
| Register | Opening | Closing |
|---|---|---|
| Formal / Formel | Madame, Monsieur, | Veuillez agréer, Madame/Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. |
| Semi-formal / Semi-formel | Bonjour Madame/Monsieur [Nom], | Cordialement, |
| Informal / Informel | Salut [Prénom] ! | À bientôt ! |
| Neutral / Neutre | Madame, Monsieur, | Dans l'attente de votre réponse, je vous adresse mes cordiales salutations. |
Modèle : E-mail de réclamation / Template: Complaint email
Complaint email template (formal)
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter au sujet de [PROBLÈME], que je rencontre depuis le [DATE]. Malgré mes tentatives pour vous joindre par téléphone, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Je vous demande donc de bien vouloir intervenir dans les meilleurs délais afin de résoudre cette situation. Sans retour de votre part d'ici [DÉLAI — ex. 48 heures], je me verrai dans l'obligation de contacter [AUTORITÉ COMPÉTENTE — ex. la régie du logement]. Dans l'attente de votre réponse, je vous adresse mes cordiales salutations. [Prénom NOM]
Modèle : Message d'invitation / Template: Invitation message
Invitation message template (informal)
Salut [Prénom] ! J'espère que tu vas bien ! Je t'écris pour t'inviter à [ÉVÉNEMENT — ex. ma petite fête d'anniversaire] qui aura lieu le [DATE] à [HEURE] chez moi, au [ADRESSE]. Ce sera l'occasion de [DÉTAIL — ex. se retrouver, célébrer ensemble, passer une super soirée]. N'oublie pas d'apporter [PRÉCISION si nécessaire — ex. quelque chose à grignoter / une bonne humeur !]. Dis-moi vite si tu peux venir, j'ai vraiment hâte de te voir ! [Prénom]
Modèle : Candidature spontanée / Template: Spontaneous job application
Job application email template (formal)
Madame, Monsieur, Faisant suite à votre annonce, je me permets de poser ma candidature pour le poste de [POSTE — ex. serveur/serveuse à temps partiel]. Titulaire d'une expérience de [DURÉE] dans [DOMAINE], je suis disponible [DISPONIBILITÉS — ex. les week-ends et certains soirs de semaine]. Motivé(e) par [RAISON PRÉCISE — ex. le contact avec la clientèle et l'ambiance dynamique de la restauration], je serais ravi(e) de mettre mes compétences au service de votre établissement. Je reste à votre disposition pour un entretien à votre convenance. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Prénom NOM]
Original ScoreRoute lesson — written for TEF Canada / TCF Canada preparation.
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